キャンセル既定

個人のお客様向け体験、スクールのキャンセル規定

アウトドアでのウォータースポーツです。天候に関わらず濡れますので雨による中止はありません。「雨天中止」等は、お客様の都合となります。

お客様の都合で予約をお取り消になる場合は、お一人様あたり以下のキャンセル料が必要となります

日帰りプランの場合

前日、無連絡 及び 当日

100%

3～2日前

50%

7～4日前

30%

20～8日前

1000円

※「小学生キャンプ」についてはキャンセル規定が異なります。

宿泊プランの場合

前日、無連絡 及び 当日

100%

3～2日前

50%

7～4日前

30%

20～8日前

2000円

団体等プランのキャンセル規定

ウォータースポーツは天候に関わらず濡れますので雨による中止はありません。「雨天中止」等は、お客様の都合となります。

団体様の都合で実施取りやめ（中止等）の場合、お申し込み時の人数、費用に対して下記のキャンセル料が必要となります。

13日前〜当日

100%

1ヶ月前〜14日前

50%

2ヶ月～1ヶ月前

20%

3ヶ月～2ヶ月前

10%

＊実施当日、暴風警報が発令された場合、中止になり、キャンセル料金はいりません。

暴風警報が発令されていない時点でのキャンセルについては、お客様の都合によるキャンセルにあたります。
天候が悪くなると予測され、実施希望されない場合も該当いたします。

当日の天候状況により、強風、波により、実施出来ない種目、短縮された時間についての、払戻し、減額はいたしません。

欠席、見学等による参加人数減の場合

1.体験プログラム
欠席、見学等による参加人数減の場合、お申込時からの減員数に対して下記のキャンセル料が必要です。
(全体の1割以内を超える場合は、減員数×キャンセル料率となります)

当日

100%

前日

80%

7～2日前

50%

2.食事プラン
団体様の都合で実施を取りやめる場合、お申し込み時の人数、費用に対して下記のキャンセル料が必要となります。
また、欠席、見学等による参加人数減の場合、お申込時からの減員数に対して下記のキャンセル料が必要です。

7日前〜当日

100%